Politique de paiement

Chez VAPURIS, nous mettons à disposition plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de vous permettre de finaliser votre commande en toute confiance.

1) Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons notamment (selon disponibilité) :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
  • Paiements via solutions partenaires : Shopify Payments et/ou prestataires de paiement compatibles
  • Autres moyens de paiement pouvant être proposés au moment du checkout (selon votre pays et votre banque)

Les moyens de paiement disponibles s’affichent toujours lors de la validation de commande (checkout).

2) Paiement sécurisé

Toutes les transactions sont traitées via des prestataires de paiement certifiés. Les informations de paiement sont chiffrées et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

3) Validation et confirmation de commande

Votre commande est considérée comme confirmée après :

  • la validation du paiement par le prestataire,
  • et l’envoi d’un email de confirmation de commande.

Si vous ne recevez pas d’email de confirmation, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous.

4) Refus ou échec de paiement

Un paiement peut être refusé pour différentes raisons (plafond de carte, authentification 3D Secure, restrictions bancaires, informations incomplètes, etc.). Dans ce cas :

  • la commande peut ne pas être validée,
  • vous pouvez réessayer avec un autre moyen de paiement,
  • ou contacter votre banque si nécessaire.

5) Débit, autorisation et pré-autorisation

Selon le moyen de paiement utilisé, une autorisation ou une pré-autorisation peut apparaître sur votre compte bancaire avant le débit final. Les délais de traitement et d’affichage dépendent de votre banque.

6) TVA et facturation

Les prix affichés sur le site sont indiqués en EUR. La TVA (si applicable) et les frais de livraison sont précisés avant validation finale de la commande.

Une preuve d’achat/confirmation de commande est envoyée par email après paiement.

7) Codes promotionnels

Les codes promotionnels doivent être saisis lors du checkout. Sauf indication contraire, les codes ne sont pas cumulables et ne s’appliquent pas rétroactivement après validation de commande.

8) Remboursements

En cas de retour accepté ou d’annulation éligible, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf impossibilité technique. Les délais d’apparition sur votre compte dépendent de votre banque.

9) Contact

Pour toute question liée au paiement, contactez-nous :

  • Email : contact@vapuris.com

Dernière mise à jour : 17/02/2026